성지에서 휴대폰을 싸게 구매하고 바로 개통이 안되는 이유??개통지연/통신사정책/안정화
아지야 ・ 2021. 8. 6. 15:27
안녕하세요 아지야입니다.
오늘은 왜 휴대폰 구매후 개통을 바로 안해줄까? 라는 내용에 대해서 알아보도록 하겠습니다.
포스팅 제일 아래쪽 보시면 영상도 첨부해놓았으니 영상도 참고해서 보시면 되겠습니다.
보통 소비자분들을 보면 두가지 대답을 하실텐데요
첫번째. 바로개통해줬다.
두번째. 바로 안해주고 나중에 해줬다.
이렇게 있겠죠?
이게 다 100% 맞다고 보긴 힘들지만
바로 개통하신 분들중에 대부분은
매장에서 할인을 별로 못받고 휴대폰 개통을 했을 확률이 높구요
바로 개통이 안되고 나중에 하신분들은 오후늦게, 저녁늦게 개통이 되거나 며칠씩 기다리셨던 분들도 계실껍니다. 보통 이런분들은 구매하신 매장에서 할인을 충분히 받고 구매하셨을 확률이 큽니다.
개통을 바로 할수 없는 이유는 사실 여러가지 이유가 있는데
일단 대리점 보다 판매점에서 휴대폰을 싸게 구매할수 있는 확률이 높다 라고하는건 이전영상에서도 말씀 드린적이 있습니다.
우선 휴대폰 개통처리는 판매점에서 바로 개통처리를 할 수가 없습니다.
판매점은 오로지 휴대폰기기를 고객들과 상담을 하고 대리점으로 개통접수를 하는 곳입니다.개통이 되면 거기에 대한 수수료를 대리점으로부터 받게되는거죠 그래서 개통은 대리점에서 개통처리를 한다라는걸 알고 계시면 되겠습니다.
첫번째로는 개통을 해 주는 대리점이 대형대리점이고 판매점에 주는 수수료가 높다면 워낙 판매자가 많은 곳이기 때문에 개통 대기자가 밀려있으면 그만큼 개통이 뒤로 밀리는 겁니다. 순차적으로 처리를 하는거죠
두번째로는 각 통신사에서 거는 안정화정책 때문입니다.
각통신사별로 불리는 말도 조금씩 다른데요 시장건전화,안정화이런식으로 불리는데요 그냥 안정화라고 부릅니다.
안정화가 뭐냐하면 단순하게 말씀드려서 이 휴대폰을 판매하면 원래 건당 30만원의 수수료를 줄건데 지금 개통하면 20만원을 차감하고 10만원만 줄거야 라는식으로 안정화를 걸어서 개통을 못하게 막는겁니다.
예를들어서 고객에게 25만원의 기기값 지원을 해주기로 했는데 안정화가 걸린상태에서 개통을 해버리면 수수료를 10만원 밖에 못받기때문에
15만원의 손해를 보고 판매를 하는것이기 때문에 당연히 개통을 해 줄수가 없겠죠??
판매자도 안정화가 풀리기만을 목빠지게 기다립니다.
요즘에는 소비자들도 휴대폰정책이 계속 바뀐다는건 많이 알고 계십니다. 보통 오전부터 안정화가 시작되고 오후늦은시간 저녁시간이 되면 풀리는 경우가 많습니다.
단말기나 개통유형에 따라 안풀리는 경우도 있습니다.그래서 개통하는데 며칠씩 걸릴때도 있다는거죠 그런데 지원은 눈꼽만큼도 안해주면서 안정화때문에 개통을 안해주는곳은 그냥 더 남기기위해서 개통을 못해주는 곳이라고 보시면 되겠습니다.
할인을 많이 받고 구매하시는 거라면 안정화때문에 개통을 못해주는 것일수도 있으니 그정도는 감안하시고 구매하시면 되구요
할인을 눈꼽만치도 안해주면서 개통을 안해주는거라면 그냥 취소하시면 됩니다.
안정화가 걸리는 이유는 통신사에서 일부러 거는게 아니라 방통위에서 통신사에 제제를 가하기 때문에 안정화가 걸리는겁니다.
각 통신사마다 가입자수가 매시간마다 체크가 됩니다. 이 증가수치를 보고 많이 증가했다싶으면 방통위에서 통신사에게 경고나 제제가 들어갑니다.그래서 안정화는 하루개통량을 통신사에서 조절하기위한 장치라고 생각하시면됩니다.
안정화는 상황에 따라 특정모델 혹은 특정지역 특정개통유형에 따라 다르게 적용이 됩니다. 안정화는 빠르면 그날오후 혹은 저녁이 될수도 있고 개통단말기나 개통유형에 따라 며칠씩 걸리는 경우도 있습니다.
개통을 바로 안해준다고 나쁜 매장이라고 생각하지시만 마시구요 휴대폰을 더 저렴하게 판매하기 위해서 개통이 늦게 될수도 있다라는 생각도 한번 해 보시고 꼭 판매자 지원금이 얼마인지 체크해 보시고 휴대폰 구매하시기 바랍니다.
오늘은 개통이 바로 안되는 경우에 대해서 알아봤습니다.
더 유익한 통신정보로 찾아뵙도록 하겠습니다.
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