버스 무정차 신고 후기 - beoseu mujeongcha singo hugi

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요즘 버스가 정류장에 서지 않고 지나치는 경우가 빈번하다.

출근 혹은 약속에 늦었는데 버스를 타지 못하면 화가 날 수 밖에 없다.

그럴땐 버스 무정차 신고를 하면 또 같은 상황을 겪지 않을 수 있다.

1. 무정차를 겪었다면 먼저 버스 번호를 기억해야한다.

확인하지못했다면 즉시 어플을 켜서 버스번호를 캡쳐해야한다.

요렇게!

2. 그리고 국번없이 120로 전화해서

"버스 무정차 신고하려고요"하면 된다.

그럼 정차시간, 방향, 정류장, 시민들이 타려고 했는지 등을 물어본다.

그리고 인적사항 불러주면 처리 결과를 문자로 알려준다.

이러한 결과는 10일정도 걸린 듯 하고,

운전자 교육이수와 과태료가 10만원 정도가 부과된다고 한다.

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먼저 신고는 1) 버스 회사사이트와 2) 도로교통과의 민원신고 두가지로 나뉜다.

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1) 버스 회사 사이트 신고

전자인 버스 회사 사이트 고객소리 불편사항 등으로 신고하는 경우 회사 자체적으로 주의 또는 작은 처벌로 끝이 난다. 그래서 특정 버스 기사들이 이를 무시하고 행동하기도 한다.

그래서 이런 시내버스 기사들을 신고하기 위해서는 도로교통과에 민원신고하는 방법을 사용하는 것이 좋다. 

2) 도로교통과 민원신고

해당 시청에 있는 도로교통과에 민원신고를 접수하게되면 여객회사쪽으로 해당 내용에 대해 CCTV 분석결과를 요청하게 되어 있다고 한다. 평소에 하나하나 CCTV를 보며 관리를 할 수 없기에 신고가 들어오는 사항에 대해서만 활용된다. 

예를 들어보자, 

하차벨을 눌렀지만 하차를 안시켜주고 바로 출발하는 경우   - > 무정차 과태료 10만원, 도료교통공단에서 안전교육 10시간

버스가 정류장에서 정차하지도 않고 지나가는 경우 - > 무정차 과태료 10만원, 도료교통공단에서 안전교육 10시간

이외에 급정거, 급출발등의 난폭운전, 운전중 휴대폰사용, 신호위반, 과속 등이 신고대상으로 인정된다.

이렇게 위에 있는 시청과 같은 곳의 민원실로 접수가 진행되고나면 사후처리까지 민원인에게 전달된다.

3회이상 적발되어 안전교육 및 조치를 받게 된다면, 증가된 과태료뿐만아니라 버스운송자격 박탈으로도 이어질 수 있으니, 버스기사의 행실은 올바르게 변화될 확률이 높다고 생각된다.

특정 시에서 굉장히 롤러코스터같은 버스를 무려 6년이나 경험했으나, 제대로된 조치를 본 적이 없었기에 굉장히 답답했다. 많은 이들이 의외로 버스기사에 대한 불만을 많이 토로하고 있으나 해결방법과 신고 방법을 모르기에 이렇게 공유해본다. 작게나마 버스로 고통받은 많은 이들을 위로하며..

버스 무정차 통과 혹은
기사님 불친절 때문에 불편한적 많으셨을텐데요

저도 처음겪어보는 황당함에 경기도 버스 신고할수있는곳이 있어서 한번 리얼로 작성해보았습니다.

gbus [경기도 버스운송사업조합] 홈페이지

회원가입이나 로그인 없이 바로 사용가능하다는점이 우선 좋았구요

메인화면에 바로

요렇게

교통불편 신고하기 버튼이 있어서
더욱 편리했던 ㅎㅎㅎ

저는 모바일로했어요
요즘엔 모바일로 안되는게 없네요

저는 무정차 버스에대해 불만을 겪어서
두번째, 불친절관련 불편사항에 클릭했습니다

여러 불편 카테고리가 있네요

잘 선택하여 신고하면 좋을것같아요!

저의 신고 내용입니다
어차피 익명으로 하지않고
저는 실명으로 했기때문에,
당당하게 신고는 물론 포스팅도 작성할수있습니다.

이런사항에 개선이 된다면요....

신고하고 하루가 지난 지금,
아직도 댓글이나 메일에 답변이 오지 않았네요

왜이러지? 하고 한달전 두달전 다른분들이 작성한 글에도 관리자분의 댓글이 전혀달려있지않았다

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
웃음밖에안나오는 상황
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

아니 왜 만든거야 이홈페이지는?
불편사항 그냥 주저리 적어보라 해놓은건지

분명한 불만에 대한 개선이 이루어졌으면 좋겠습니다!!!! 댓글이라도 달아주면서, 해결방안을 같이 찾아봐도 좋을듯한데요
아쉬운마음밖에안드네요^^