사업 수준 전략 - sa-eob sujun jeonlyag

기업수준의 전략과 사업부 수준의 전략

1.1. 전략의 계층적 구조 : 전략은 구사되는 수준에 따라 크게 기업수준 전략(corporate level), 사업부 수준 전략(strategic business unit level) 그리고 제품․브랜드단위 수준의 전략(product․brand unit level)으로 나눌 수 있다. 전략의 계층적 구조는 기업조직이 커짐에 따라 기업수준, 사업부 수준, 제품․브랜드단위 수준의 전략적 정렬(alignment) 차원에서 형성된다.

1.2. 기업수준의 전략 : 기업수준의 전략은 급변하는 시장환경 속에서 기업의 사명과 목표를 달성하기 위해 기업이 지닌 다각화된 기능을 유기적으로 결합하여 경영자원의 효율적인 배분을 도모하고자 하는 관리과정을 말한다.

      기업수준 전략 수립에 핵심사항은 참여하는 시장(served market)과 산업의 범위(scope of industry)를 결정하는 것으로 기업은 자사의 역량, 미래의 변화를 고려하여 마케팅 근시에 빠지지 않도록 이 범위를 신중히 결정해야한다.

1.3. 사업부수준의 전략 : 사업부 수준의 전략이란 기업수준 전략의 하위 계층으로서 독자적인 사업전략을 가지고 책임자가 판매와 이익에 대해 책임을 지는 조직단위로 사업부가 속해 있는 시장에서 경쟁우위를 확보하거나 유지하는 것이 목적이다. 사업부 수준의 전략 목표는 기본적으로 기업수준의 전략 목표와 일관성을 지니고 있어야 하지만, 해당시장에서 독립적인 위치와 권한으로 경쟁력과 마켓리더십 구축을 원칙으로 한다.

1.4. 전략 계층화의 전제 : 만일, 기업이 다각화된 사업이 없는 단일 기업이라면 기업수준 전략과 사업부 수준 전략은 사실상 동일하다고 볼 수 있다.

1.5. 두 전략이 일관되게 잘 나타난 사례

   ■ CJ 주식회사

    ○ CJ 주식회사는 지주회사로 전환 후 취급하는 사업을 식품&식품서비스, 엔터테인먼트&미디어, 신유통, 생명공학, 인프라 등 고객의 생활과 관련된 제품범주군을 설정하고 이에 따라 전략사업부를 편성하였다.

    ○ 각 사업부는 해당 제품 범주군에서 개별 사업들간의 관련성 정도를 고려하여 구성되었으며 각 사업부별로 기업수준의 전략인 “종합생활문화 창조기업”의 세부미션을 수행하기 위한 사업부별 전략을 최적화할 수 있도록 배치했다.

       즉, 종합생활문화 창조라는 기업수준의 미션이 사업부별로 식품문화창조(식품&식품서비스), 유희문화창조(엔터&미디어), 유통문화창조(신유통) 등 고객의 생활과 생활행태별 경험을 창조할 수 있도록 구성되어있다는 점에서 전략의 일관성이 강하게 유지된다고 볼 수 있다.

 저원가 전략의 핵심은 원가를 낮추는 것입니다. 즉, 저원가 전략의 주요 원천은 어떻게 원가를 낮추는 가에 관한 내용입니다. 기업이 원가를 낮추는 방법에 관한 개념은 크게 4가지로 나누어 볼 수 있습니다. 첫째는 규모의 경제 활용과 규모의 불경제 회피입니다. 둘째는 학습곡선의 경제 활용, 셋째는 생산요소에서의 차별화, 마지막으로 기술적 우위 혹은 정책입니다.1. 규모의 경제와 규모의 불경제
 저원가 전략에서 가장 많이 언급되는 것이 기업의 규모입니다. 유니클로가 가격대비 좋은 품질의 의류를 공급할 수 있는 이유가 대량생산에 있는 것이 좋은 사례입니다. 대량생산이 원가 절감에 영향을 주는 것을 설명해주는 것이 규모의 경제 개념입니다. 규모의 경제의 정확한 정의는 생산량 증가에 따라 생산하는 제품의 '단위당 원가'가 절감되는 것입니다.(*규모의 경제는 기초이론이므로 후에 Basic에서 다룰 예정)
  다만, 생산량이 증가할 때마다 원가가 절감되는 것은 아닙니다. 일정 수준 이상으로 생산량이 증가하면 오히려 원가가 다시 상승하는데 이러한 적정 수준의 생산량을 최적생산량이라 하며, 원가가 다시 상승하는 현상을 규모의 불경제라고 합니다. 규모의 불경제가 일어나는 이유는 기업마다 효율적 규모가 존재, 생산량 증가에 따라 기업 경영상 복잡성이 증가, 기업의 규모가 커짐에 따라 분업의 정도가 강해져 종업원들의 동기부여가 감소(부품처럼 느끼는 것), 대형 생산설비의 위치에 따른 시장, 공급자로부터의 거리에 따른 원가상승이 그 이유입니다. 2. 학습곡선의 경제 
 학습곡선의 경제는 많은 경험이 결국 원가를 낮춘다는 개념입니다. 정확히 말하면 누적생산량의 증가에 따라 단위원가가 낮아지는 것을 의미합니다. 학습곡선의 경제는 초반 누적생산량에 따라 원가가 급격히 떨어지다 일정 누적생산량을 가지면 원가 감소폭이 줄어드는 그래프를 보입니다.
 학습곡선은 학습곡선을 통해 알 수 있는 여러 특징이 있는데 첫째는 규모의 경제와 유사성입니다. 둘 다 생산량의 증가와 원가의 감소에 관한 연관성을 설명하고 있습니다. 다만 규모의 경제는 어느 한 시점의 생산량과 평균 단위원가의 관계에 대한 설명이라면 학습곡선은 연속성, 어느 기간부터 누적된 생산량과 평균 단위원가의 관계에 대해 설명합니다. 또한 학습곡선에는 규모의 경제와 달리 최적생산량이라는 구간이 존재하지 않습니다. 두번 째는 학습곡선과 원가우위의 관계입니다. 학습곡선의 정의를 보면 당연한 내용이지만, 학습곡선에 따른 절감되는 원가의 적용범위가 단순히 제조에 국한되는 것이 아닌 것이 특징입니다. 기업의 활동에 따른 다양한 원가(원료구매, 유통, 서비스)등이 존재하며 학습곡선은 이러한 경영상의 모든 원가에 적용이 가능합니다.
  마지막은 학습곡선과 경쟁우위의 관계입니다. 현재 배우고 있는 저원가 전략과 함께 생각해보면 학습곡선에 따른 원가절감이 경쟁우위 창출과 정비례 관계에 있을 수 있다 판단할 수 있습니다만, 여기서 주목해야할 점은 재고비용과 시장점유율 확대에 따른 비용입니다. 기업이 누적생산량을 늘려 원가를 줄이더라도 판매가 안된다면, 즉 시장점유율이 낮다면 오히려 재고비용의 증가로 이어진다는 점을 고려해야하고 또 앞의 이유로 시장점유율을 높이려해도 가격을 떨어트리는 등이 점유율 확대에 드는 비용이 존재하기에 학습곡선이 경쟁우위를 창출한다고 정의하기엔 무리가 있을 수 있습니다. 다만 학습곡선으로 원가절감 효과를 볼 수 있고, 이 것이 경쟁우위를 창출하는 데 '도움을 줄 수 있다' 라고는 할 수 있다 판단됩니다. 3. 생산요소에서의 차별화에 따른 쉬운접근성
 생산요소란 기업이 경영 활동을 하기 위해 이용하는 요소로서 노동, 자본, 대지, 원료 등이 있는데요, 이러한 생산요소에 대한 차별화된 접근성은 기업에 원가우위를 줄 수 있습니다. 가령, 기업이 실리콘벨리에 위치함으로서 우수한 인재를 확보하기 유리한 것은 인적자원확보 관련한 비용을 줄일 수 있는 한 요소로 볼 수 있습니다. 이 외에도 생산과 관련한 여러 요소들이 다른 기업과 달라 원가 측면에서 유리할 수 있습니다.4. 규모와 무관한 기술적 우위와 정책
 규모와 경제, 학습곡선은 직,간접적으로 회사 규모와 관련이 있습니다. 허나 회사규모와 관계없이 단순히 기술적 우위를 통해 원가를 절감하는 경우도 존재합니다. (현실에서는 큰 규모의 기업이 규모의 경제에 따른 원가 절감 관련 기술을 획득하는 경우가 대부분입니다.)
 전통적으로 이러한 기술적 우위는 기계, 컴퓨터, 기타 물리적 도구 등의 사용에 초점을 맞췄으며 이러한 유형적인 기술력의 차이가 상이한 원가를 보이곤 했습니다. 가장 대표적인 사례를 과거, 포드의 컨베이어벨트 생산라인 기술에서 찾을 수 있으며 철강산업에서도 종종 찾아볼 수 있습니다.
 현대에 들어서는 이러한 기술의 개념이 유형적인 설비나 시스템에서 무형적인 경영 절차의 의미로 확장되고 있으며 노사관계관리, 조직분화, 경영통제 등 기술적 소프트웨어까지 아우르는 개념으로 보고 있습니다.   

  기업의 정책은 말그대로 원가우위 확보를 하려는 기업의 의사결정이 원가에 영향을 미친다는 내용입니다. 어찌보면 당연한 내용인데, 기업의 정책이 원가보다는 차별화에 집중되어 있다면, 비교적 원가에 집중한 기업에 비해 원가보다는 다른 요소에 집중할 수 밖에 없고 이는 원가에서 차이를 보일 수 밖에 없습니다.