래안텍 모니터 수리 - laeanteg moniteo suli

잡담 | 레안텍 모니터 절대 사지마세요

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작성자 정호 작성일18-02-28 14:27 조회5,935회 댓글36건

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모니터는 레안텍 리얼 커브드 144입니다.

수개월전부터 모니터 상단이 조금 깜박깜박하는거에요?

그래서 그냥 as 해야겠다는 생각만 하고 즉시 as 신청을 하지 않았는데...

그러다가 여유가 생겨 as신청해서 결국 AS택배 보냈습니다.(설배송 특수까지 겹쳐서 좀 더 늦어졌음)

오늘 AS 담당직원이 전화가 와서 구입하고  1년하고도 2개월 지나서 무상수리가 안된다네요

(구입시기가 2016년 12월)

그래서 유상 수리비가 얼마냐구 물었더니 패널 수리비가 무려 28만원을 달라네여 ㅋㅋ

30만원짜리 모니터 중고수리를 28만원이나 주면서 하겠습니다.

다른 대안이 머있다고 하니깐..

다시 돌려준다네여 그것도 착불로....ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

그것도 싫으면 자기들이 무상으로 폐기를 해준다네영 ㄷㄷㄷㄷㄷ(이부분에서 더 빡쳤음)

완전 쓰레기 회사인 레안텍 ....

여기 오시는 분들은 저같이 당하시는 일 없도록 주의하시길...

혹시 이런거 소비자고발센터 같은데 접수되나요..???

관련링크



    36 개의 댓글 ───────────────────────

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다나와 게시판에 문의하니 수리가능할것이라고 해서, 래안텍 홈피에 문의를 해봤다. 

무상AS가 13개월이라 무상으로 받을수 있을꺼라 기대했는데. 일반수리여서 돈을 내라고 한다 -_-

(나랑 비슷한 후기 보면 뷰소닉 제품은무상AS였음)

아니 30만원짜리 모니터에서 벌레 빼는데 수리비가 3.3만원 ?

1. 뭔가 헛점이 있는 AS 규정들

왜 이런 결론을 낸건지 어이가 없어서 AS규정을 홈페이지에서 찾아봤다 (링크)

근데, 뭔가 소비자에게 불리한 조항이 많다.

1.1. 생산시리얼 기준이 무상AS의 기간 산정 기준?

나는 2017년 1월에 구매한 제품인데, 제조년일은 2016년 11월이다.  (그나마 나는 차이가 적다)

재고품 받은사람은 받자마자 무상AS를 못받을수 있다는말이다. -_-

(그리고 중고제품 구입시 유상 서비스인 이유도 이상함)

보통은 구매시기를 입증하지 못하면, 제조일기준으로 하는건 많이 봤는데 이런 기준은 처음본다.

생산시리얼 기준으로 무상기간을 정한다니 !!

1.2. 수리중 스크레치도 보상안함 ?

수리중 스크레치에 대한 추가보증이 없다고 한다. 이건 수리를 맡기라는건지 말라는건지...

사설업체수리를 맡겨도 이런말은 안할것 같다.

래안텍 AS는 기냥 배째라 하는것이 아닐까 의심이 든다.

1.3. 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부원인으로 하자 발생시 보장안함?

벌레빼는것의 유상수리 관련근거가  아닐까 의심된다.

모니터 내부 패널사이에 벌레가 들어간게 마감이 잘못된것이니 제품자체의 하자가 아닐까? 

그럼 먼지가 들어가서 고장난거면, 먼지가 외부요인이니 유상수리라는건가? 

판단을 완전히 래안텍에서 편한대로 하는것 같다.

기냥 왠만한건 유상수리로 판단하려는 조건이 아닌가 의심됨.

2. 나.는. 몹시 화가났다 !!!!!!

난생 처음으로 공정거래위원회 소비자 상담센터 글을 작성했다.

이건 말만 무상AS기간이 있지. 해주기 싫다고 밖에 안보인다. ㅠ

뭔가 부글부글하면서 글을 쓰다보다가 이성을 찾아야지 하면서 정신을 차렸다.

그리고 다시 글을 이어가기 위해 모니터를 바라봤다.

벌레는 이제 목숨을 다했는지 모니터 하단에서 움직이질 않는다.  

벌레를 위해 잠시 묵념~~~~

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2017/05/14 - [리뷰&구매후기] - [후기] 내 모니터에 벌레가 기어다닌다 ㅠ_ㅠ - 래안텍 REX-32 QHD Slim

2017/04/06 - [리뷰&구매후기] - [리뷰] 래안텍 REX-32 QHD Slim - 3달 사용 구매후기

아래 내용은 홈페이지에 있던 규정을 고대로 캡쳐했다. (붉은색은 내가보기엔 뭔가 부당해 보이는조건)

http://www.raeantech.com/shop/main/html.php?htmid=service/as05.htm

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부산모니터수리 엠케이테크입니다.

2019년 새해도 벌써 사흘째입니다.

새해 첫날에 목표를 잡으셨다면 오늘이 작심삼일의 고비가 되는 날이군요.

저는 딱히 세운 목표가 없습니다만 바람은 있네요.

올 한해도 무사히, 큰 사건사고 없이 지나갔으면 합니다.

말하고 보니까 이것도 하나의 목표네요.

신년맞이 금주, 금연, 꾸준한 운동 등 목표 세우신 분들

좌절하지 마시고 꼭 이뤄내셨으면 좋겠습니다.

그럼 새해 첫 포스팅 시작해보겠습니다.

오늘 수리할 모니터는

래안텍 32인치 LED 모니터

TR-320IPSH입니다.

중소기업 물건 중에서도 굉장히 많이 본 모델입니다.

사하구 하단동에서 오신 젊은 남자분이 맡기셨습니다.

바로 작업 들어가겠습니다.

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본 제품의 보드들입니다.

가운데에 보이는 것이 티콘(T-CON)보드입니다.

별 다른 특이점은 없는 보드들입니다.

이러한 32인치 정도면 피씨방이나 가정집에서 많이 쓰이는 편이고

사무실에서 쓰기엔 좀 큰 편입니다.

사람에 따라 이것도 크다거나 혹은 이것도 작다고 하시는 분들이 계십니다.

여러분은 어떠신가요?

저는 혼자 산다는 가정하에, 27인치 정도가 적당하다고 생각됩니다.

메인보드(AD보드)입니다.

단자들이 여기에 다 모여 있습니다.

이 제품은 전원불량이 생기는 고질적인 증상이 있는데

보통 파워보드나 메인보드를 손보면 끝납니다.

보드불량을 수리했으니 뚜껑을 닫고 테스트를 해야 합니다.

TV나 모니터를 수리할 시 이 테스트 과정은 아주 중요합니다.

원래 고장증상이 늦게 나왔던 TV나 모니터라면 더더욱 시간을 많이 들여야 합니다.

수리를 맡기셨는데 한참 동안 증상이 나오지 않아서, 다른 걸 수리하다 쳐다보기를 반복해서

겨우 겨우 나온 증상을 잡아내는 경우도 많습니다.

부산모니터수리 엠케이테크에서는 충분한 테스트를 통해 재발을 최소화하고,

고객님과 저희가 같은 제품으로는 한 번만 만난다는 기조를 지키려고 합니다.

한나절 가까이 테스트 후 수리가 끝났습니다.

전원이 들어오지 않던 모니터가 잘 나오고 있습니다.

새해 첫 수리도 완벽하게 끝냈답니다.

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새해가 되면서 바뀌는 것도 많았는데요.

여러분은 어떤 면에서 변화를 느끼셨는지 궁금하네요.

저 같은 경우 몇 년만에 편의점 도시락을 사먹으러 갔었는데... 은혜롭던 가격은 다 어디로 가고

식당에서 밥 한 끼 사먹는 것마냥 비싸져서 고르지도 못하고 나왔네요.

그런데 이 돈이면 밥을 먹고 말겠다! 하면서 들어간 식당에서도 예전 가격으론

백반밖에 못 먹는다는 걸 깨달았습니다.

우리나라 물가가 좀 더 쌌다면 정말 살기 좋았을텐데...

당분간은 외식을 줄이고, 집에서 혼밥이나 해야겠습니다.

2019년 한 해도 잘 부탁드립니다.

지금까지

부산모니터수리 엠케이테크였습니다.

다음에 또 만나요~

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