구글 인증 번호 안올때 - gugeul injeung beonho an-olttae

우리나라 국민은 19세 이상이면 법적으로 성인으로 법적으로 문제가 되지 않는 한 미디어에 대해서 자유로이 이용할 수 있는 권리가 있고 주로 포털을 통해 관련 정보를 검색한다.

하지만 포털에서 위와 같은 내용으로 검색을 하기 위해서는 성인인증이 필요한데, 국내 대표 검색엔진인 네이버는 휴대폰 인증과 아이핀 인증 두 가지 중 편한 방법으로 진행하면 되지만 구글의 경우는 좀 다르다.

구글은 해외에 본사를 둔 기업이기에 본국의 법률과 자사 정책 등이 결합되다 보니 구글 성인 인증 시 다양한 오류로 유저들을 당황하게 하는데, 발생 종류와 해결 방법을 알아보도록 하자.

오류 발생 종류

구글 콘텐츠를 소비하는 장소는 크게 검색, 유튜브, 구글 플레이스토어 3곳으로 크게 나눌 수 있는데, 하나의 계정 사용 시 한번만 인증받으면 모든 곳에서 추가 확인 과정 없이 즉시 사용할 수 있다.

스마트폰과  PC에서 성인 인증 시 발생하는 오류는 다음과 분류된다.

1. 사용자 정보가 올바르게 입력되지 않았습니다.

2. 정보를 다시 확인해 주세요.

3. 성인인증에 실패하였습니다.

4. 죄송합니다. 잘못된 사용자 정보가 5회 입력되었습니다.

5. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

위와 같은 5가지 오류가 발생하는 이유는 개인정보와 스마트폰에 등록된 기록이 서로 달라서 발생하는 원인이 가장 많고 아직 법적 성년이 되지 않거나 정보 오기입 인해서 인증에 실패한다.

오류 해결 방법

성인인증 중 생기는 5가지 오류는 구글 플레이 스토어, 스마트폰, 컴퓨터에서 모두 발생하며, 각 환경에 따라 해결이 가능하니 아래 방법에 따라 진행하면 된다.

구글 플레이 스토어 오류

최신 인기 게임의 경우 현실감, 타격감 등의 재미를 위해 19세 이상 버전만을 출시할 정도로 나이 제한 버전을 따로 출시하는데, 간혹 성인인증 오류로 성인 이하 버전으로 다운받아야 플레이하는 경우 시도해보기 바란다.

1. 환경설정으로 이동 후 애플리케이션을 클릭한다.

2. 휴대폰에 설치된 어플 중 Google Play 스토어를 클릭한다.(설치된 어플이 많다면 우측 상단 검색을 이용하면 쉽게 찾을 수 있다.)

3. 구글 플레이 스토어 사용량 카테고리 중 저장공간을 선택 후 데이터와 캐시 삭제 버튼을 누른다.

4. 성인 인증을 다시 시도한다.

이 방법은 데이터와 캐시 문제로 발생한 오류 및 연결 실패 등을 해결할 수 있다.

컴퓨터 오류

1. 검색창 우측 상단 구글 계정 아이콘을 클릭 후 계정관리를 누른다.

2. 계정 창에서 개인정보 카테고리 선택하고 개인정보란에 기입된 이름, 생년월일, 성별, 연락처 등을 현재 사용중인 정보와 일치하는지 확인하고 다른 게 있다면 수정한다.

3. 수정을 마쳤다면 성인인증을 다시 시도한다.

스마트폰 오류

1. 스마트폰 환경설정을 클릭 후 계정 및 백업 카테고리을 선택한다.

2. 계정 및 백업 창이 나오면 계정 항목으로 이동 후 구글 계정을 선택한다.(만약 구글 계정이 다수라면 인증 대상이 되는 것을 클릭한다.)

3. 계정이 선택되면 Google 계정 누른다.

4. 개인정보 탭을 선택 후 기본 정보 중 이름, 생년월일, 성별, 연락처 등을 수정한다.

5. 성인인증을 다시 시도한다.

핸드폰 번호를 변경하고 구글 계정이나 금융사, 증권사, 클라우드, 네이버, 카카오 등등 많은 사이트의 등록된 핸드폰 번호를 모두 변경했는데, 유독 핸드폰 변경 후에도 구글 인증번호는 바뀌기 전 핸드폰 번호로 번호로 가는 문제가 있습니다.이와 관련된 문제를 해결하는 방법에 대해 알아보겠습니다. 

핸드폰 번호 변경을 하고 제일 먼저 해야 할 일은 내가 가입한 모든 사이트의 내 정보를 변경해 주는 것입니다. 

그런데 이렇게 전화번호 변경을 한 후에도 어디 어디 변경해야 할지 빠짐없이 찾아서 하기 위해서는 아래 게시물을 참고해주세요. 

핸드폰 번호 변경 후 해야 할 모든 일

핸드폰 번호 변경 후 해야 할 모든 일 핸드폰 번호 변경 별 것 없다 이동 통신사에서 가끔 #골드번호를 추첨해서 배포하는 경우가 있습니다. 몇 번 시도해 보았는데 두 번 당첨이 되었습니다. 그

finjoy.net

위에서 안내한 대로 변경을 했다면 구글 계정에 딸린 핸드폰 번호도 변경이 되었을 것입니다. 

그런데 문제는 구글 계정에 딸린 핸드폰 번호를 변경해 주었는데도 불구하고 구글 계정 2단계 인증번호가 이전 핸드폰으로 가는 현상이 있습니다. 

구글 계정 전화번호 안전하게 변경하는 방법

구글 계정은 앱 구매나 다른 구독 서비스를 이용하는 핵심 계정입니다. 

만약 애드센스 계정까지 연동되어 있거나 하면 이 계정에 접속하지 못할 경우에 큰 문제가 발생할 수도 있습니다.

그래서 구글에서는 구글 계정에 대한 정보의 변경, 특히 핸드폰 번호 변경과 같은 것은 즉시 반영해주지 않고 일정기간을 기다리다가 문제가 없을 경우 변경을 해주는 것으로 보입니다. 혹시 해킹이나 다른사람이 악용하는 것을 방지하기 위함입니다. 

이미 로그인 된 기기가 있다면 번호변경 반영이 늦어질 수 있습니다. 

기존 전화번호 변경 전에 구글 계정이 연결된 핸드폰이나 PC가 있는지 확인하고 모두 로그아웃해야 합니다. 

기존 건화번호로 로그인된 기기가 있을 경우 해당 기기가 정상적인 사용자라고 가정할 경우 쉽게 변경된 전화번호로 2단계 인증번호를 보내주지 않는 것 같습니다. 

구글의 정책상 변경된 정보가 반영되는데 시간이 걸립니다. 

자연스레 1주내, 혹은 2주 내에 바뀐 번호가 반영되어

정상적으로 변경된 번호로 인증문자가 옵니다. 

혹시라도 번호변경이 다른 사람에 의해 실행되었을 경우를 가정하고

일정기간 기다리는 것으로 보입니다. 

구글 계정 핸드폰 번호 변경시 유의 사항

구글의 보안정책상 정보가 자주 변경된 적이 있고, 결제 내역도 많은 경우 바뀐 번호 반영 시간은 더 길어질 수 있습니다. 

결제 수단이 저장되어 있다면 삭제한 후에 전화번호를 변경하는 것이 좋습니다. 

위치정보가 추적되는 계정의 경우 위치정보를 삭제한 후에 전화번호 변경을 하는 것 좋습니다.

위와 같은 방법을 통해 전화번호 변경이 더 빨리 반영되는데 유리합니다. 

일반적인 상황이라면

전화번호 변경 후 1~2일 내에 전화번호 변경이 완료되어 바뀐 번호로 인증번호가 옵니다. 

계정을 다른 사람에게 팔거나 악용하는 사람들이 아니라면 대부분의 이용자는 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 

네이버 2단계 인증과 관련된 문제는 아래의 글을 참고하세요. 

네이버 비번변경, 2단계 인증 알람 오류 설정 | 간편로그인 토큰 만료

네이버 비번변경, 2단계 인증 알람 오류 설정 | 간편로그인 토큰 만료

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