5GX 프라임 가족 데이터 공유 - 5GX peulaim gajog deiteo gong-yu

[디지털투데이 백연식 기자] SK텔레콤이 5G 중간 요금제를 출시한 가운데, 기존 5G 요금제에서 제공하는 공유가능 데이터 및 테더링 한도를 늘렸다. 하지만 LTE 요금제에서 제공하고 있는 가족간 대용량 데이터 공유 혜택은 5G에서 제외했다.

예를 들어 LTE 7만9000원(150GB) 요금제의 경우 ‘T가족모아데이터’로 결합한 가족에게 데이터 최대 20GB 공유가 가능하다. LTE 요금제의 경우 7만원대 이상 요금제부터 가족간 공유가 가능한데, 3만원대(1GB) 요금제를 사용하는 가족이 있을 경우 데이터 공유를 통해 가족 단위 통신비를 절약할 수 있다.

5G에서는 ‘T가족모아데이터’로 불리는 가족간 공유가 제공되지 않는다. 5G 이용자를 대상으로 업셀링(고객이 구매하려던 것보다 가격이 더 높은 상품이나 서비스 등을 구입하도록 유도하는 판매방식, Up-selling)을 위한 것으로 풀이된다. ‘T가족모아데이터’는 미리 지정한 가족에게 매달 자동으로 한번에 대량의 데이터가 전송되는 장점이 있었다.

5G 상용화 초기인 2019년 5G 요금제에는 ‘T가족모아데이터’가 프로모션으로 제공됐다. 8만원대 이상 무제한 데이터 요금제인 ‘5GX프라임’(8만9000원) ‘5GX플래티넘’(12만5000원) 요금제 가입자는 매달 가족과 데이터사용량을 각각 50GB·30GB씩 공유할 수 있었다. 이 프로모션은 2019년 말까지 가입하는 고객에게만 적용된다.  즉, 2019년 말까지 ‘5GX프라임’ ‘5GX플래티넘’ 요금제에 가입한 이용자가 T가족모아 데이터를 이용하는 경우에는 ‘T가족모아데이터’ 혜택이 유지되지만, 2020년 이후 5G 가입자부터는 이용할 수 없다.

현재 T가족모아 데이터를 이용하려는 고객은 가족 대표회선이 ‘T플랜 맥스’ ‘데이터 인피니티’ ‘T플랜 스페셜’ ‘T플랜 시니어 스페셜’ ‘T플랜 패밀리’ ‘0플랜 라지’ 요금제를 사용해야 한다. 모두 LTE 요금제다. 이중 가장 대중적이며 저렴한 요금제는 LTE 7만9000원(150GB) 요금제인 ‘T플랜 스페셜’이다. 

‘T가족모아데이터’는 미리 지정한 가족에게 매달 초 자동으로 한번에 대량의 데이터가 전송돼 SK텔레콤 이용자 입장에서 요금 절약 혜택을 크게 누릴 수 있는 요금제였다. 5G 요금제 가입자도 이용할 수 있는 데이터 셰어링(함께쓰기)의 경우 데이터 전송 횟수에 제한이 있으며 한번에 보낼 때에도 데이터 용량(1GB)에 제한이 있다.

매번 데이터를 보내야 하는 것도 이용자 입장에서 불편할 수 있다. 신경쓰지 않고 이용해도 자동으로 대용량(20GB 이상) 데이터가 매달 1일 전송되는 ‘T가족모아데이터’는 SK텔레콤 가족 결합 고객이나 장기 고객에게 인기가 많을 수 밖에 없었다. 이를 5G 요금제에서 제외한 것은 ‘T가족모아데이터’로 인해 가입자당평균매출(ARPU)이 떨어진다는 점을 고려한 것이라는 관측도 나오고 있다.

이에 대해 SK텔레콤 관계자는 “5G 요금제에는 저가 구간이라도 데이터 테더링 등을 쓸 수 있고, 요금제에 따른 데이터 한도를 모두 소진하더라도 최소 1Mbps QoS(속도제한)로 데이터를 지속적으로 쓸 수 있기 때문에, 가족간 공유 기능이 없어도 충분하다는 판단이었다”고 말했다. 

대신 SK텔레콤은 지난 1일, 기존 5G 요금제 가입자들에게 제공된 테더링 한도를 개편했다. 데이터 공유 또는 테더링에 쓸 수 있는 데이터 한도를 최대 10GB까지 늘린 것이다. 이용자들은 기본 제공 데이터 안에서 공유 또는 테더링을 이용할 수 있다.

SK텔레콤은 각 요금제에서 제공하는 데이터 중 일부만 공유하거나 테더링에 이용할 수 있도록 제한해왔다. 이에 따라 데이터 무제한 요금제에 가입해도 공유하거나 테더링에서 쓸 수 있는 데이터는 한정적이었다.

월 12만5000원에 데이터가 무제한인 5GX플래티넘(5GX플래티넘+다이렉트플랜 포함)의 경우 5GX플래티넘에서 공유 또는 테더링에 이용할 수 있는 데이터는 각각 50GB가 최대였지만 한도를 10GB씩 늘려 각각 60GB를 사용할 수 있도록 했다.

월 6만9000원에 데이터 110GB를 제공하는 5GX레귤러(5G 행복누리 레귤러 포함) 요금제에서는 테더링 한도를 각각 6GB 늘렸다. 기존에는 공유 또는 테더링에 각각 18GB를 사용할 수 있었는데 앞으로는 24GB씩 쓸 수 있다.

월 7만9000원에 데이터 250GB를 제공하는 5GX레귤러플러스 요금제에서는 기존 25GB에서 2GB 늘려 각각 27GB씩 사용할 수 있다. 다만 월 8만9000원에 데이터를 무제한 제공하는 ‘5GX프라임’은 공유와 테더링에 각 30GB씩 사용할 수 있지만 SK텔레콤이 늘리지 않았다. 월 5만5000원에 데이터 11GB를 제공하는 슬림 요금제도 마찬가지다. 단, 슬림에서는 별도의 이용 한도 없이 기본 제공 데이터 안에서 공유 또는 테더링을 이용할 수 있다. 5G 요금제에 LTE와 달리 ‘T가족모아데이터’를 제공하지 않는다는 점을 고려한 것으로 해석된다.

[아이뉴스24 도민선 기자] 이동통신사의 가족간 데이터 공유 서비스가 축소되고 있다. 5세대 통신(5G) 등 신규 서비스 초기 마케팅의 일환이었던데다 서비스 평균매출 하락 등으로 혜택을 일부 줄이고 나선 것으로 풀이된다.

2일 통신업계에 따르면 SK텔레콤은 올해부터 5세대 통신(5G) 요금제 이용자 대상 서비스 중 가족간 데이터 공유가 가능한 'T가족모아데이터' 부가서비스를 제외시킨다. 단 기존 고객은 계속 이용할 수 있다.

지난해 7월 선보인 T가족모아데이터는 가족 구성원 중 한 사람이 고액요금제를 쓰면 다른 가족은 저가요금제를 써도 공유를 통해 데이터를 넉넉히 사용할 수 있도록 설계된 서비스. SK텔레콤은 서비스 출시를 위해 이용자가 사전에 월별 데이터 공유량을 설정하면 매월 초 자동으로 배분되는 전산도 개발했다.

가령 가족 중 1명이 월 7만9천원 'T플랜 패밀리' 이상 요금제를 쓰고 다른 가족이 월 3만3천원 'T플랜 스몰' 요금제를 쓰더라도 20GB 이상의 데이터를 공유할 수 있는 것. 여기에 데이터 제공량 소진 후 속도 제한 옵션까지 제공, 선택약정할인까지 받을 경우 2만원대 중반에 데이터 무제한 요금제에 가까운 혜택을 누릴 수 있다.

하지만 이달부터 5G요금제인 '5GX 프라임(월 8만9천원)', '5GX 플래티넘(월 12만5천원)' 가입 고객은 이 같은 T가족모아데이터를 이용할 수 없다. 앞서 요금제를 일부 개편하면서 T가족모아데이터를 사용할 수 있는 최저요금제를 '안심 2.5G(월 4만3천원)' 이상으로 조정한 바 있다.

SK텔레콤 측은 "5G 요금제의 T가족모아데이터 사용은 당초 지난 연말까지 가입하는 고객 대상으로 했던 것"이라며, "기존 T가족모아데이터 사용 고객이 요금제를 유지하면 계속 이용할 수 있으며, 다른 가족결합 요금할인 역시 유효하다"고 설명했다.

가족간 데이터 공유 혜택 등이 줄어 들기는 타사도 마찬가지다.

KT는 월 2GB를 가족에게 공유할 수 있는 '패밀리박스'와 2회선 이상 가족결합시 요금의 25%를 할인하는 '프리미엄 가족결합'을 운영하고 있다. 이 가족결합 할인은 선택약정할인율 25%와 더해져 데이터 무제한 요금제를 반값에 이용할 수 있는 혜택을 제공한다. 다만 인터넷이나 IPTV, 유선전화, 인터넷 전화 등 결합상품 이용고객에 한해 제공한다.

LG유플러스 역시 '5G 슈퍼 플래티넘 요금제(월 11만5천원)' 가입자가 '5G 라이트 청소년·시니어(월 4만5천원)' 요금제를 사용하는 다른 가족에게 월 50GB를 공유할 수 있는 '참 쉬운 가족 데이터'를 운영하고 있다.

KT와 마찬가지로 유무선 결합상품을 이용해야 하며, 자동 데이터 공유는 5GB까지만 가능하다. 가족 중 2명만 이 서비스를 선택약정할인과 함께 이용한다 해도 1인당 평균 6만원을 지출해야 한다.

이처럼 가족간 데이터 공유 서비스가 줄어들거나 제한 적인 것은 해당서비스 사용자로부터 나오는 매출액이 전체 가입자평균매출액(ARPU)을 밑도는 등 효과가 기대만큼 크지 않은 탓도 있다.

이통3사의 ARPU는 2017년 하반기 선택약정할인율 상향 이후 지속 감소하다가 지난해 2분기 5G 상용화 이후 반등했다. 그럼에도 3분기 기준 3사 평균 ARPU는 3만1천원대에 그쳤다.

한 통신사 관계자는 "당초 설계된 가족간 데이터 공유 서비스가 매출 상승에 기여하지 못하고 오히려 기존 평균매출액보다 낮은 수준으로 나타나면서 일부 개편 등이 이뤄지는 것으로 보인다"고 설명했다.

[아이뉴스24 도민선 기자] SK텔레콤이 5세대 통신(5G) 스마트폰 요금제 가입 시 제공하던 데이터 완전무제한 이용 프로모션을 정규화한다. 단 5G 요금제에서 가족간 데이터 공유 혜택은 사라진다.

30일 SK텔레콤(대표 박정호)은 5G 스마트폰 요금제를 다음달 1일부터 개편한다고 발표했다.

'5GX프라임'은 월 8만9천원(이하 부가가치세 포함), '5GX플래티넘' 요금제는 월 12만5천원에 프로모션으로 제공되던 데이터 완전무제한 이용 혜택을 정규 제공한다. '5GX프라임' 월 이용료는 기존 9만5천원에서 8만9천원으로 6천원 인하된다.

'5GX스탠다드'는 월 7만5천원에 데이터 200GB를, '슬림'은 월 5만5천원에 데이터 9GB를 제공한다. 슬림요금제의 기본제공량은 1GB가 증가했으며 기본제공량 소진 후에는 각각 5GX스탠다드는 5Mbps, 슬림은 1Mbps의 제한속도로 계속 이용할 수 있다.

요금제에 따라 ▲휴대폰 보험 무료·할인 ▲웨이브·플로(FLO) 무료 ▲스마트기기 월 이용료 1~2회선 무료·할인 등 부가 혜택도 제공된다.

이번 개편으로 5G 요금제의 데이터 혜택이 LTE 요금제에 비해 많아졌다고 회사측은 설명했다. 5G요금제는 월 8만9천원부터 데이터 완전 무제한을 제공해 월 10만원인 LTE 완전 무제한 요금제 'T플랜 맥스' 대비 1만1천원 저렴하게 이용할 수 있다. 월 7만5천원에 200GB를 제공하는 '5GX스탠다드' 요금제는 월 7만9천원에 150GB를 제공하는 LTE 'T플랜 스페셜'과 비교하면 1천원당 데이터 제공량이 약 40% 많다.

하지만 줄어든 혜택도 있다. '5GX프라임' '5GX플래티넘' 요금제 가입자가 매달 가족과 데이터사용량을 각각 50GB·30GB씩 공유할 수 있는 'T가족모아 데이터' 프로모션은 연장되지 않는다. 이 프로모션은 당초 올해 말까지 가입하는 고객에게만 적용되기로 했었다.

앞으로 T가족모아 데이터를 이용하려는 고객은 가족 대표회선이 'T플랜 맥스' '데이터 인피니티' 'T플랜 스페셜' 'T플랜 시니어 스페셜' 'T플랜 패밀리' '0플랜 라지' 요금제를 사용해야 한다. 단 기존 '5GX프라임' '5GX플래티넘' 요금제를 쓰는 가입자가 T가족모아 데이터를 이용하는 경우에는 혜택이 유지된다.

향후 SK텔레콤은 이용 패턴 분석과 고객 니즈 파악을 통해 5G 요금제 라인업을 점차 확대할 예정이다.