스마트폰 데이터 복구 비용 - seumateupon deiteo boggu biyong

스마트폰 복구비용
USB/메모리 복구비용
하드디스크 복구비용

일반 스마트폰 복구비용(vat별도)

항목	정상폰
사진	10만원
전화번호	500건이하	10만원
1000건이하	13만원
2000건이하	16만원
5000건이하	20만원
문자메세지	20만원
통화기록	20만원
메모	20만원
일정(캘린더)	20만원
카카오톡	20만원
기타 앱, 파일, SNS	문의

고장난 스마트폰 복구비용(vat별도)

항목	고장폰(비암호화)	암호화
사진	7만원	기본작업비 3만원 (환불불가) S6/NOTE5/ NOTE4/G850/ A800의 경우 특수장비 사용료 3만원추가	문의
동영상	7만원
음성	7만원
전화번호	500건이하	7만원
1000건이하	10만원
2000건이하	13만원
5000건이하	17만원
메모	12만원
일정(캘린더)	12만원
문자메세지	17만원
통화기록	17만원
카카오톡	17만원
기타 앱, 파일, SNS	문의

고장폰 패키지 요금
상품A. 사진 + 동영상 = 12만원
상품B. 사진 + 동영상 + 주소록 = 15만원
상품C. 사진 + 동영상 + 주소록 + 문자 = 17만원
상품D. 사진 + 동영상 + 주소록 + 문자 + 메모 = 20만원

포렌식 정밀복구 서비스(vat별도)

항목	정상폰
사진	20만원
동영상	30만원
음성	30만원
전화번호	500건이하	20만원
1000건이하	23만원
2000건이하	26만원
5000건이하	30만원
문자메세지	40만원
통화기록	40만원
메모	30만원
일정(캘린더)	30만원
카카오톡	30만원
기타 앱, 파일, SNS	문의
복구확인서	+ 10만원
증거감정서(법원 제출용)	+ 50만원

패턴해제 30만원

위치 정보 분석 50만원

해킹 침해 분석 50만원~200만원

모바일 포렌식 100만원

컴퓨터 포렌식 100만원

* (하드웨어) 타업체 복구 실패 후 당사에서 성공시 복구비용의 2배입니다.
* 기본 작업비용 및 데이터 수령비용은 선결제 하셔야 하며,
감정결과에 상관없이 환불되지 않습니다.
* 폴더폰, 외산폰, 최신폰, 특수 분석요청시 별도요금으로 산정될 수 있습니다.
* 정밀분석 요청 시 특수장비, 솔루션사용등으로 별도의 작업비용이 청구될 수 있습니다.
* 복구완료시 이메일이나 별도 준비하신 저장소에 담아드립니다.
* 복구완료 후 고객 데이터 보관은 2주입니다.
* 당사는 개인정보보호법을 충실히 지킵니다.
* 비암호화 고장폰 삭제복구 요청시 추가분석비 5만원 결제후 열람방식으로 진행합니다.

https://redtea.kr/pb/pb.php?id=qna&no=756&divpage=1&ss=on&sc=on&keyword=%EB%B3%B5%EA%B5%AC

예전에 이런 질문 글을 2~3주 전에 올린 적이 있습니다.
어머니가 사진 폴더 하나를 실수로 통째로 지우셨고 복원을 원하셨는데,
직장을 다니시는 분이고 또 3일뒤에 해외로 여행을 가시게 된 상황이라서 가급적 가깝고 빠른 복원을 원하시긴 했습니다.

추천해주신 명정업체를 가려다가, 더 가깝고 게다가 명정은 핸드폰을 맡기고 며칠 은 있어야하는 듯해서 ,빠르게 하는 곳을 택해서 문의했더니
빠른 처리를 원한다고 했더니 그럼 방문을 하라고 하더군요.

그래서 가서 5만원을 선수금 (인건비)으로 주고,  기계는 당일날 오후에 돌려받았습니다.
원래 며칠 이상 맡겨야하는 건데, 제가 빠른 처리를 부탁했고 그래서 자기들이 편의를 봐줘서  소스만 빼내고, 기계는 먼저 드린다고 하더군요.
단,  그 때  말하길  5만원 (선수금) +  20만원 이 든다고 말을 하더라구요.

그래서 제가, 홈페이지(사이트) 에는 선수금(3만원) 포함 15만원이라 돼있었다. 이게 어찌 된거냐 라고 반문하니
그건 갤럭시 3 기준이고 제 어머니 폰은 갤럭시 6 라서 보안이 다르고 저장방식이나 등등이 다르고 어쩌고.....해서
비용이 더 든다 어쩔 수 없다 라고 하더군요.

그래서 어머니께 상의드렸더니 25만원 정도 까진 괜찮다. 그럼 그리 하는 거로 하자 라고 하시고
여행을 다녀오셨구요.

그런데 연락이 서로 엇갈린 건지 여튼 연락이 안돼서 엊그제부터 연락을 해서 물어보니 복원이 다 됐다, 찾아오던지 아님 입금하면 이메일로 보내겠다
라고 하더라구요. 그래서 아침에 어머니와 방문을 했더니 말을 바꾸더군요.

- 1~4차의 과정을 거치는데 그 때마다 비용이 더 든다. (오늘 방문해서야 그말을 이제와서 함)
- 인터넷 캐쉬 파일 같은 거 까지 포함해 19000장이 복원됐다;; (그중 실제 사진은 6천장 정도, 중복포함)
- 1~2차는 비용이 40만원 정도 드는데, 100% 복원을 장담할 수 없다.
- 4차 까지하면 53만원이 든다.
- 이렇게 1~4차로 나뉜 이유는  원래는 며칠 이상 스마트폰을 맡기면  한번에 처리를 하는데   제가 급히 당일 날 기계를 찾아야한다라고 해서
  그리 된거다 (문제는 2주전 기계를 맡기고 찾을 땐 25만원이었다는 거죠)

- 카드로 계산하겠다니 부가세 10%를 더 붙여서 58만원 + 선수급 5만원, 즉 63만원

네...사진 폴더를 어머니가 실수로 지우셨고 700장 정도 복원하는데 63만원 들었습니다;;;;

그 업체 사이트엔 분명 아무 말도 없고, 15만원이라고 적혀있고, 상담사는 물론, 엔지니어와 더 자세한 상담을 해야한다고 보험을 들어놨습니다만;;;
상담사에게도 엔지니어에게도 당일 날 기계를 찾을 수 있냐고 물었고, 2주전 방문 시에는
25만원 이라고 들었던 게 다 였습니다

그런데 , 오늘 방문하니 그 가격이 카드로 58만원이 돼 있고....
어머니 입장에서야 사진 중에 업무 관련 + 손주들 사진이 있어서 워낙 살리고 싶어하셨던 데다가
당일 날 그 자리에서 갑자기 20~30만원을 가격을 올려버리니 너무 비싸지만 할 수 없지..라는 식으로 울며겨자먹기로
동의하셔서, 제가 카드로 처리하고 왔구요;;

사이트에 소개된 15만원 보다 비싼 25만원 정도까진 이해를 하겠습니다.
그리고, 제가 당일날 기계를 돌려받았음 한다고 2주전에 말할 때는  50만원대라는 말을 한번도 한 적이 없습니다.
물론, 강매는 아닌 게,  저 가격을 설명하면서, 가격이 부담되면 안 하셔도 된다고 말은 했습니다.
하지만, 이미 2주나 지났고, 사진폴더를 다시 만들고 (DCIM)  여행을 가셔서 사진을 엄청 찍으신지라
이제와서 타 업체가서 복구한다면 또 절차 도 그렇지만 복구율이 떨어질 것은 자명하구요;;

2번 방문했는데 그 때마다 말이 다르고, 가격이 달라져서 기분이 굉장히 안좋네요.
저라면 그냥 40만원(1차~2차) 단계만 얘기해도 걍 5만원 버린 셈 치고 포기하고 나왔을텐데
어머니가 복구를 하고 싶어하셔서;;; 결국 계산을 하고 나왔는데 참..

주식이나 투자로 수천만원 날려도 이렇게 기분이 찝찝하진 않은데, 뭔가 사기 당한 느낌인 거 같고
어머니한테도 면목이 없고 그렇네요;;

이게 일반적으로 합당한 가격인가요?;;;
사진을 전 날 폴더를 통째로 지웠고 그걸 다음날 그 상태로 복원하는데 60만원이 드는 것이요.

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