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프린트하는데 문제가 있다면 다음 제안을 시도해보십시오.
여전히 프린트할 수 없는 경우 아래의 추가 문제 해결 정보를 참조하십시오. 프린트 재개해보기
프린터 대기열에 프린트 작업이 보이지 않는 경우 다른 프린터에서 프린트했을 수도 있습니다. 다른 프린터의 대기열 윈도우를 확인하거나 다시 프린트하여 올바른 프린터를 선택했는지 확인해보십시오. 다른 프린터의 프린트 대기열을 확인하려면 Apple 메뉴 > 시스템 환경설정을 선택한 다음, 프린터 및 스캐너를 클릭하십시오. 목록에서 프린터를 선택한 다음, 프린트 대기열 열기를 클릭하십시오.프린터 및 스캐너 환경설정 열기 다른 앱에서 프린트하기
프린트 대화상자 확장 프로그램 끄기일부 프린터 소프트웨어 및 앱은 PDE(프린트 대화상자 확장 프로그램)를 통해 사용자가 프린트할 때 사용자 설정 프린트 옵션 및 대화상자를 사용할 수 있도록 합니다. PDE를 사용하는 소프트웨어로 프린트할 때 문제가 있는 경우, 해당 프린터에 대한 PDE 사용을 끌 수 있습니다.
프린터 확인하기프린터로 가서 다음을 확인하십시오.
프린터를 다시 추가하여 새로운 프린터 대기열 생성하기
새롭게 추가된 프린터 대기열로 프린트할 수 있다면, 이전 프린터 대기열을 삭제하십시오. 사용 가능한 프린터 목록에 나타나지 않아 프린터를 추가할 수 없는 경우 프린터가 꺼져 있거나 해당 Mac이 지금 다른 네트워크에 있을 수도 있습니다. 다른 사용자가 프린터를 공유한 경우 사용자가 프린터 공유를 중단하거나 사용자의 Mac이 오프라인 상태일 수 있습니다. 직접 프린터를 관리하지 않는다면 프린터 관리자에게 도움을 요청하십시오. 최신 소프트웨어가 있는지 확인하기프린터 소프트웨어(또는 프린터 드라이버라고도 하는)의 버전이 올바른지 확인하십시오. 다른 사용자가 공유하고 있는 프린터를 사용한다면, 두 사용자 모두 동일한 버전의 프린터 소프트웨어를 사용하고 있는지 확인하십시오.
네트워크 프린터 또는 Mac에 연결된 프린터를 사용 중인 경우 프린터용 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오. 여전히 문제가 있는 경우 다른 프린터 소프트웨어 버전을 시도해 보십시오. AirPrint 지원 프린터를 사용 중인 경우, 프린터 제조업체에 문의하여 해당 프린터 모델에서 사용할 수 있는 업데이트가 있는지 확인할 수 있습니다. 이전의 해결책으로 문제가 해결되지 않는 경우 프린터 대기열이 손상되었을 수 있습니다. 삭제하고 프린터를 다시 설정해 보십시오. 여전히 프린트할 수 없는 경우 프린트 시스템을 재설정하십시오.
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