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맥북 프로를 사용 중입니다. 맥북 프로 본체는 클램쉘 모드로 환경을 구성하고, 27인치 모니터와 로지텍 블루투스 마우스를 연결해서 사용하고 있습니다. 잘 사용 중 간혹 가다 로지텍 마우스 스크롤이 안되는 경우가 발생합니다. 이런 문제가 발생할 경우 어떻게 해야 할까요?
먼저 런치패드에서 기타 아이콘을 클릭합니다. 기타에는 여러가지 시스템 유틸리티들이 모여 있습니다. 그 중에 활성 상태 보기라는 유틸리티를 클릭합니다. 아래에 보면 활성 상태 보기 창의 이미지가 있습니다.
여러가지 실행 중인 프로세스들이 눈에 보입니다. 우리가 주목해야 할 프로세스는 Logitech Options Daemon 프로세스입니다. 이 프로세스는 로지텍 유틸리티 프로그램입니다. 로지텍 유틸리티를 설치했다면 프로세스 목록에 나올 것입니다. 이 로지텍 마우스 유틸리티를 제거해야 합니다. 해당 프로세스를 마우스로 클릭하고, 화면 상단에 X 표시가 있는 버튼을 클릭합니다. 프로세스를 종료할 거냐는 물음에 예를 하면 해당 프로세스가 종료됩니다. 그 후에 마우스 스크롤을 해보면 제대로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다.
로지텍 마우스 데몬 프로세스를 종료해도 다시 자동으로 프로세스가 실행됩니다. 하지만 마우스 스크롤 문제는 해결되었습니다. 나중에 다시 이런 일이 발생할 경우 다시 프로세르를 종료하면 됩니다.
질문있어요 로지텍 마우스 기능 키들이 먹통이 되요 (휠안됨) 6
1
2022-02-03 10:57:05 220.♡.113.234
M1 Pro 맥북 + 로지텍 mx master3 입니다. 인텔 맥 쓸때는 아주가끔 이랬던것 같은데 M1 맥 쓰면 하루에 한번씩은 꼭 로지텍 마우시 기능이 먹통이 됩니다. 다른 기능 들은 안써도 그만인데 휠이 먹통이 되니까 매우 답답하네요.... 잠자기에 들어갓다 나올때나, 잘쓰다가 갑자기 증상 발생할떄도있는데 인터넷찾아봤떠니 로지텍 데몬 강제 종료해보라고 해서 해봤는데도 해결이 안되서 결국 재시작 하게되네요... 혹시 같은 증상 겪으시는분들 있으신가요 ? 해결책이 있을까요 ?ㅠ
그망고먹다망고얌
IP 211.♡.234.125
22-02-03 2022-02-03 11:08:42
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Tomie
IP 220.♡.113.234
22-02-03 2022-02-03 11:10:25
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@그망고먹다망고얌님
네 안그래도 방금 설치해봤습니다 제발 나아지길 ㅠㅠ
잉어찡
IP 223.♡.188.147
22-02-03 2022-02-03 11:23:23
·
그망고먹다망고얌님// 이거 앞으로 뒤로버튼(왼쪽측면키) 먹통도 해결될까요?ㅠ
웹형
IP 211.♡.12.2
22-02-03 2022-02-03 11:18:50
·
와우 저도 휠먹통 때문에 힘들었는데 제발 나아졌기를 ㅠㅠ
삭제 되었습니다.
elber0
IP 61.♡.86.80
22-02-03 2022-02-03 11:33:53
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로지텍 옵션의 daemon을 강제 종료 시켜보시고 휠이 정상적으로 작동한다면, 설정의 보안 및 개인정보 보호의 손쉬운 사용쪽에서 로지텍 옵션을 허용해주면 해결되기도 합니다. 저는 그렇게 해결 했습니다.
맥켐
IP 119.♡.162.251
22-02-03 2022-02-03 13:52:40
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휠 안될 때 트랙패드로 두손가락 스크롤 해서 움직이면 마우스 휠이 작동합니다. 저도 잘 안될 때가 많아서 자주 이렇게 합니다.
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맥에서 갑자기 Mx master 2s 스크롤 안될 때 (macOS Mojave)
Mac OS 모하비 업데이트 후, 잘되던 Mx master 2s 마우스가 스크롤이 안되는 현상을 발견했다.
클릭도 되고, 몇 기능들은 잘 되는데....
몇 초 전까지 잘되던 스크롤링이 안되니 정말... 난처하기 짝이 없었다.
구글링 영문 검색을 통해 해결책을 발견했다.
아마 많은 분들께서 너무나도 최근 이슈라 고통을 겪고 계실 것 같아.
죽어 있던 블로그에 글을 남긴다.
다른 블로그들에서는 아래와 같은 두 가지 해결책을 권유하시지만 나의 경우에는 둘 다 소용이 없었다.
1. 로지텍 지원 s/w 강제 종료
2. 맥북 혹은 아이맥 재부팅
내가 해결했던 방법은 굉장히 쉬웠지만 Mac OS 업데이트 이후 바뀐 내용이라
다른 분들도 간과하기 쉬운 부분이라고 생각한다.
// 갑자기 Mac OS Mojave 업데이트 이후, Mx Master 2s 스크롤링이 안될 때 //
1. [시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호]에 들어간다.
2. 아래 화면처럼 [손쉬운 사용 - Logitech Options Daemon] 체크되어 있는지 확인한다.
이렇게 손쉬운 사용에서 로지텍 관련 s/w 활성화 시켜주시면
안되던 스크롤링이 잘 될 겁니다~~~
그럼 이만!! ㅎㅎ
맥북에 MX Anywhere 2S 를 연결해서 사용중이다.
애니웨어 2 쓸때부터 정말 잘 사용하고있었는데,
무슨 이유에서인지 10.13.x 의 하이 시에라 업데이트 이후에는 간헐적으로 먹통이 됨....
(19년 3월. 두번째 업데이트.)
로지텍에서 문제를 인지하고 공식적으로 해결방법이 안내되었다.
댓글에 imax 님이 남겨주셨는데,(정말 감사합니다!!)
10.14 이상에서는 권한 설정을 통해서 먹통현상을 해결 할 수 있다고 한다.
//support.logitech.com/ko_kr/article/Logitech-Options-permission-prompts-on-macOS-Mojave
MacOS Mojave에서 Logitech Options 권한 메시지
support.logitech.com
위 링크에 나와있는대로
설치 후 mac OS 설정에 있는 보안 및 개인정보 탭에서
권한설정을 해주면 해결이 된다.
아래는 이후 OS 업데이트나 비슷한 상황 발생시 도움이 될까 하여 남겨놓는다.
대체적으로 두가지 상황에서 문제가 발생했다.
1. Safari를 통한 웹 서핑중, 암호화 된 https 페이지를 이용(로그인 페이지등.)한 경우.
- 최근에는 11번가, 티몬 등의 사이트 로그인 이후에 먹통현상이 발생.
2. 잠자기 이후 깨어나는경우.
- 이건 정말 간헐적이다. 어떤 상황에서는 동작했다가 어떤 상황에서는 동작하지 않고...
위 상황 이외에도 인터넷 서핑을 잘 하고있다가 갑작스레 동작이 멈추는 경우도 발생....
먹통현상은 다음 두가지 종류로 발생한다.
1. 로지텍 마우스, 키보드의 단축키 (제스쳐 키) 들이 동작하지 않으며, 마우스의 스크롤만 동작.
2. 1번 문제와 함께 마우스의 스크롤 동작도 멈추는 경우
해결방법을 찾고자 Logitech 에 문의를 넣었는데,
이건 무슨 바보같은 답변인가....
분명히 Mac OS 라고 문의를 보냈는데 .exe 파일을 다운받아 설치하라고 하질 않나...
그래서 재문의....
제시한 해결책은 블루투스 페어링 다시해봐라.
당연히 해봤지 역시나 안됨.ㅋ
...
그 후 몇번의 피드백에
의미없는 이런 답변만 돌아왔다..
그 후로도 아무 연락이 없기에
몇번은 참고 쓰다가 도저히 안되겠어서
백그라운드에서 돌고있는 프로세스를 재실행 시켜볼까 하는 생각을 해봤고,
했더니 해결됨 ㅋㅋㅋ
※ 스크롤까지 먹통인 경우 이 방법으로 해결이 가능하나,
스크롤은 되는데 다른 기능키가 안되는경우 이 방법으로 해결되지 않아서 재부팅해야한다.
[해결방법]
1. 응용프로그램 / 유틸리티 에 있는 활성상태 보기 앱을 실행한다.
이거.
2. CPU 탭에 있는 Logitech Options Daemon 프로세스를 클릭 후, 왼쪽 위에 X 버튼을 클릭.
3. 이런 창이 뜨면 강제종료를 누른다.
강제 종료 후에 자동으로 재실행 되면서 제스쳐 기능 및 단축키들이 정상적으로 돌아온다.
로지텍이 문제인지 요즘 제정신이 아닌 Mac OS의 문제인지는 모르겠지만,
그걸 떠나서
한국 로지텍은 Mac OS 아는 상담사가 없는지 전문성이 많이 떨어져
소비자가 하나하나 해보면서 이런식으로 방법을 찾아야하나봄....ㅋ
교육좀 제대로 하든지
명확한 해결책을 내놓든지...