롤 계정 초기화 - lol gyejeong chogihwa

지인분이 2년반만에 롤 휴면계정을 복구했는데 레벨하며 스킨이랑 챔피언이 싹 다 없어지거나 레벨이 다운됐습니다.

게다가 부계정이랑 본계정이랑 닉네임까지 바뀜.

* 신클라로 바뀌기 전 닉네임은 '이름짓기빡시네'

그래서 문의를 넣고 또 넣어서 이렇게 왔습니다.

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계정이 휴면 상태가 된다고 하더라도 소환사 레벨이 초기화되거나,

보유 중이던 상품이 사라지는 현상은 지금까지는 발견되지 않았습니다.

다른 계정과 혼동이 있으셨던 것은 아닐까 생각되는데요.

문의에 접수해주신 계정의 아이디, 비밀번호를 알지 못해 계정을 찾지 못하신다면

공식 홈페이지에서 '아이디 찾기'를 먼저 이용해주세요.

본인인증을 완료 한 후에 문의해주신 계정이 정상적으로 검색된다면

소환사님 명의의 계정이 맞으므로 비밀번호 변경 이후 정상적으로 사용이 가능합니다.

다만 명의가 달라 아이디 찾기로 검색되지 않는 계정이라면

본인 명의 계정이 아닌 걸로 판단되어 별도의 도움을 드릴 수 없습니다.

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첨부한 파일에 포함된 답변 내용처럼 계정을 오래 사용하지 않을 경우

소환사명은 초기화될 수 있으나 계정이 보유하고 있는 상품 등을 임의로 삭제하거나 변경하지는 않는데요.

소환사님 말씀대로 혹시 모르기 때문에 이에 대한 정보를 확인해드리고자 합니다.

다만 1:1 문의를 통해서는 문의를 남겨주신 계정에 대한 안내가 가능하기 때문에

말씀해주신 계정의 정보에 대해서는 자세한 안내가 어려운 점 양해해주시기 바랍니다.

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이렇게 왔습니다.

일단 그쪽에서 계정에 손을 대지 않았고, 혹시 계정을 헷갈린건 아니냐라는 말이죠.

그리고 이분 클라 바뀌기 전에도 롤 하던 분이셨어요.

갱플랭크 올스킨에 다른 챔피언 스킨도 있었는데

남은건 이것뿐.

게다가 한정판.

이 부분은 결재내역 조회문의를 했습니다.

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문의주신 RP 충전 내역에 대한 정보는 아래와 같습니다.

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① 총 RP 충전 내역 : 650 RP / 4900 원

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② 날짜별 RP 충전 :

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1   2014-01-20 12:04:48 KST   650 RP   /   4900 원

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이거 하나만 주네요.

근데 RP충전한건 2014년도인데 스킨 획득은 2015라고 뜨고.

2014년에 지르고 2015년에 질렀다고 칩시다.

근데 왜 RP가 남아있을까요. 그 전에도 충전을 했다는 뜻인데 왜 그 전의 결재내역은 없을까요.

게다가 가지고있는 스킨은 은하계나서스 하나밖에 없었다는데 왜 경찰견 나서스가 있을까요.

혹시 이 사례랑 비슷한게 있어서 구글링을 한 번 해봤습니다.

https://goo.gl/MWdyWd

https://goo.gl/Q8KG6f

https://goo.gl/STqJTH

찾아보니까 있더라고요.

그런데 라이엇측에는 이런 경우가 발생할 수 없다고 하고.

이거 대체 어떻게 해결해야 하나요.

3줄요약:

1. 휴면계정 복구하니까 부계랑 본계 닉이 바뀜.

2. 본계 스킨 다 사라지고 사지도않은 스킨있고 레벨도 다운됨.

3. 문의넣었는데 라이엇은 그런 행동 안한다함.