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KT 슈퍼안심
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- KT 애플케어팩
- KT 안심박스
- KT 안심박스 프리
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월 1,700원~
- 모바일 신규/기변 후 30일 이내 가입 가능(단, 슬림형의 경우 30일 이후 가입가능)
-
휴대폰 파손 시수리비 보상
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요금안내 및 보상안내
- 요금제
-
프리미엄 가족결합
월101,000원 할인(최대 5명) -
스페셜/베이직
월80,000원~
-
부가서비스
-
스마트공인인증
월990원
-
캐치콜 플러스
월880원 -
후후 스팸알림
무료제공
KT 슈퍼안심월 1,700 원~
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※ KT 슈퍼안심3 서비스에 대한 고객 주의사항을 확인하시고 동의하여 주시기 바랍니다.
본 상품은 단말기의 분실, 도난, 파손, 수리보증연장 및 플러스 서비스(임대폰 서비스, 분실 보상 단말 당일배송 서비스 및 안심 포인트 혜택)를 제공합니다. 본 설명서는 KT의 ‘슈퍼안심’에 가입하신 고객을 위해, KT(보험계약자)가 KT 슈퍼안심 고객들을 피보험자로 하여 현대해상 ∙ DB손해보험∙ NH농협손해보험에 가입한 이동통신단말기보험(금융상품)과 KT가 제공하는 플러스서비스에 대한 상품설명서 및 가입 신청서 입니다.
KT 슈퍼안심3 서비스 내용 단말기 종류 , 가입상품 명칭 , 월 이용료(A+B) , 보험료(A) (면세) , 서비스료(B) (VAT포함) , 이용기간 , 가입가능 출고가 , 분실도난파손(보상범위 , 최대가입금액(보험가입금액) , 자기부담금 , 보상한도) , 수리보증연장 (보상범위 , 보장기간 , 보상기준 , 자기부담금) , 임대폰 서비스 , 안심포인트 혜택(보장내용 , 혜택) , 분실 보상 단말 당일 배송 , 피싱해킹금융사기(보상범위 , 보상한도 , 자기부담금)
단말기 종류스마트폰
가입상품 명칭VVIP
| 고급
| 일반
| 파손
| 갤럭시케어_폴드
| 갤럭시케어_200
| 갤럭시케어_150
| 갤럭시케어_80
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월 이용료(A+B)7,800원
| 5,800원
| 4,400원
| 4,200원
| 13,500원
| 12,900원
| 8,900원
| 5,900원
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보험료(A) (면세)6,040원
| 4,040원
| 2,640원
| 2,440원
| 11,740원
| 11,140원
| 7,140원
| 4,140원
|
서비스료(B) (VAT포함)1,760원
| 1,760원
| 1,760원
| 1,760원
| 1,760원
| 1,760원
| 1,760원
| 1,760원
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이용기간- ※ 보험개시일로부터 36개월 경과시점 또는 이동통신사 포괄계약기간의 만료일 중 먼저 도래하는 일시까지. (포괄계약기간이 갱신 될 경우 해당하지 않습니다.)
- ※ 보험기간 개시일은 KT 슈퍼안심 서비스 등록일의 익일 0시로 함. (단, 상품 가입 이후 본 통화내역 또는 모바일 인증이 없는 경우에는 회사(보험사)의 책임이 개시되지 아니합니다.)
- ※ 플러스서비스의 서비스 기간은 상기 보험기간과 동일합니다.
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가입가능 출고가100만원 이상
| 60만원 이상
| 제한없음
| 200만원 이상
| 150만원 이상
| 80만원 이상
| 80만원 미만
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분실
도난
파손보상범위분실, 도난, 파손(화재,침수,완파)
| 파손(화재,침수,완파)
| 분실, 도난, 파손(화재,침수,완파)
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최대가입금액
(보험가입금액)가입시점의 가입단말기 출고가와 아래 상품별 금액 중 낮은 금액
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150만원
| 100만원
| 60만원
| 70만원
| 230만원
| 200만원
| 150만원
| 80만원
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자기부담금최대가입금액 또는 손해액 중 작은 금액의 25% (최소 3만원)
| 분실ㆍ도난 55만원/ 파손16만원
| 분실ㆍ도난 35만원 / 파손 14만원
| 분실ㆍ도난 25만원 / 파손 7만원
| 분실ㆍ도난 10만원 / 파손 3.5만원
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보상한도가입단말기 별로 보험가입금액에서 자기부담금을 차감한 금액
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수리
보증
연장보상범위- ○ 수리보증연장 : 카메라모듈, 진동모터, 스피커모듈 등 제조사 보증 적용 수리대상
- ○ 배터리성능보장 : 제조사 정식AS센터를 통해 배터리 최대성능 80% 미만인 경우 배터리 교체(1회 한정)
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보장기간- ○ 수리보증연장(배터리 외) : 보험개시일로부터 만 25개월차 ~ 만 36개월차
- ○ 배터리성능보장 : 보험개시일로부터 만 13개월차 ~ 만 36개월차
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보상기준- ○ 최대가입금액(보험가입금액) : 70만원 ○ 보상한도 : 보험가입금액에서 자기부담금을 차감한 금액
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자기부담금- ○ 최대가입금액 또는 손해액 중 작은 금액의 25%(최소 3만원) 단, 배터리는2만원
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임대폰 서비스
임대폰 서비스 구분 , 기존무료 , 추가지원구분기존무료추가지원 프리미엄 임대폰
| VIP 7일 무료
| 추가 14일 지원
| 일반 스마트 임대폰
| VIP 180일 무료/일반고객 30일 무료
| 추가 14일 지원
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안심포인트 혜택보장내용- ○ 서비스 36개월 만기 후 3개월 이내 KT로 재약정(요금제 이용)시, 요금할인 혜택 제공(재약정한 기간만큼 나눠서 제공)
- ○ KT 이동통신 해지(번호이동 포함) 시 혜택 소멸
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혜택21만원
| 14만원
| 9만원
| 8만원
| 42만원
| 40만원
| 25만원
| 14만원
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분실 보상 단말 당일 배송단말기 분실 시 분실 보상 단말을 당일에 배송해드리는 서비스
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피싱
해킹
금융
사기보상범위피싱(Phishing), 해킹(Hacking) 금융사기(스미싱, 파밍, 메모리해킹을 포함)로 인한 금전적 손실
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보상한도최대 5백만원 한도
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자기부담금1사고당 10만원
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- 이용료는 일할 계산/청구되며, 이동전화 서비스 이용정지 기간에도 이용료는 정상 청구됨
보상내용
KT 슈퍼안심3 보상내용 전손(도난/분실) , 분손(파손수리비) , 피싱해킹 금융사기 , 수리보증연장 , 임대폰 , 안심포인트 혜택 , 분실보상 단말 당일배송 서비스
전손
(도난/분실)- ○ 동일기종(Same Model)으로 현물 보상하며, 단종 시 서비스용 제품 포함 동급/유사종 단말기로 현물 보상합니다.
- ※ 현금보상 및 업그레이드 기종 (예시, 갤럭시 S10 → 갤럭시 S21) 보상 불가
- ○ 자기부담금 및 보험가입금액 초과금은 고객이 부담합니다
- ○ 전손
보상 시 보험계약은 소멸됩니다.
- ※동급/유사 모델 : 보험 가입 시 출고가 이하로 사고(분실,도난) 당시 출고가 기준으로 +10만원 / -10만원 범위 이내의 모델
- ※서비스용 제품 : 제조사에서 제공한 서비스 유닛(리퍼폰) 및 재생산폰을 의미
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분손
(파손수리비)- ○ 보험가입금액(잔여가입금액) 내에서 자기부담금을 제외한 수리비를 현금 지급합니다.
- ○ 분손(파손) 보상을 통해 차감된 가입금액이 최소 자기부담금 이하인 경우, 해당 보험은 종료됩니다
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피싱해킹
금융사기- ○ 대한민국 내에서 보험기간 중에 발생한 “피싱(Phishing) 또는 해킹(Hacking) 금융사기” (스미싱, 파밍, 메모리해킹을 포함)로 인하여 피보험자 명의의 계좌에서 예금이 부당 인출(사기에 의한 부당 송금 및 이체 포함)되거나 신용카드(직불카드, 현금카드 등 포함)가 부당하게 사용되어 피보험자가 입은 금전적 손해를 보상합니다.
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수리보증연장- ○ 수리보증연장 : 카메라모듈, 진동모터, 스피커모듈 등 제조사 보증 적용 수리대상 건
- - 보장기간 : 제조사 보증만료 (2년) 후, 추가 1년 (보험가입 후 만 25개월차 ~ 만 36개월차)
- ○ 배터리 성능보장 : 제조사 정식 AS센터 확인을 통해 배터리 최대 성능 80%미만인 경우 배터리 교체 비용 1회 담보
- - 보장기간 : 보험가입 후 만13개월차 ~ 만36개월차(2년)
- ○ 수리보증연장 및 배터리성능보장의 경우, 제조사 리콜대상은 보상 되지 않습니다.
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임대폰
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안심포인트 혜택- ○ 슈퍼안심(플러스서비스 포함된 상품만 해당) 36개월 간 만기 후, 3개월 이내 KT로 재약정(요금제 이용) 하는 경우 "요금할인"에 사용할 수 있는 혜택을 제공해 드립니다. (재약정한 기간만큼 나눠서 제공)
- ○ KT 이동통신 해지(번호이동포함) 시 혜택 소멸
- ○ 안심포인트 유효기간 : 최초 적립일로부터 5년
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분실보상 단말 당일배송 서비스- ○ 단말기 분실 시 분실 보상 단말을 당일에 배송해 드리는 서비스입니다.
- ○ 당일배송 서비스는 오후 3시까지 자기부담금 납부 및 접수 완료되어야 당일에 배송 가능하며, 지역에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. (단, 서울/수도권 이외 지역의 경우, 접수 지역에 따라 당일 방문 마감시간이 달라질 수 있음)
- ○ 주말/공휴일의 경우, 서비스제공 불가
- ○ 플러스서비스 가입시점 익일 0시 이후 발생한 보험사고부터 서비스 접수 및 신청 가능
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보상하지 아니하는 손해
KT 슈퍼안심3 보상하지 아니하는 손해 분실, 도난, 파손, 수리보증연장 / 피싱해킹 금융사기
분실,
도난,
파손,
수리 보증연장- ○ 핸드폰 본체를 제외한 부속물(액세서리 - USIM카드, 케이블, 어댑터, 안테나, 이어폰 등) 및 설치된 S/W 등
- ○ 일반적인 소모 또는 마모
- ○ 단순 기기고장 및 표면의 긁힘·기타 외형의 변화 등(단, 수리보증연장 보장대상 품목은 보상합니다)
- ○ 피보험자가 본인 명의가 아닌 타인 명의의 USIM이 장착된 상태에서
발생하는 사고
- ○ 보험 가입된 핸드폰이 아닌, USIM이동 등으로 사용중인 제3의 핸드폰에 발생한 사고
- ○ 지연(회사의 책임 없는 사유), 사용손실, 부정행위, 노후화, 마모, 성능저하, 전기적, 기계적 손해
- ○ 프로그래밍, 수리작업, 바이러스, 고의적인 분해 등에 의한 손해
- ○ 자연재해, 고의, 간접손실
- ○ 공권력의 행사, 핵 위험, 전쟁, 파업, 직장폐쇄, 폭동, 소요, 테러 등
- ○ 기타 보험약관 상에 기재된 보상하지 아니하는 손해
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피싱해킹
금융사기- ○ 피보험자 또는 피보험자의 대리인의 고의 또는 범죄행위로 인한 사고 (공모한 경우를 포함합니다.)
- ○ 구두 또는 문서에 의한 비방, 중상에 따른 인격권 침해
- ○ 피보험자와 생계를 같이하는 배우자 및 직계친족에 의한 사고
- ○ 영업비밀, 저작권, 특허권 또는 이와 유사한 지적재산권 침해
- ○ 대한민국 외에서 생성된 개인정보로 인한 금전적 손해
- ○ 대한민국 외에서 피보험자에게 발생한 금전적 손해
- ○ 피보험자와 타인간에 손해배상에 관한 약정이 있는 경우, 그 약정에 의하여 가중된 배상책임. 그러나 약정이 없었더라도 법률규정에 의하여
피보험자가 부담하게 될 배상책임은 보상
- ○ 피보험자가 입은 신체적인 상해, 질병 또는 장해, 정신적 쇼크, 정신적 고통 또는 정신 장해
- ○ 피보험자가 자발적으로 전기통신금융사기행위자에게 개인정보를 제공하거나 노출한 경우. 단, 기망·공갈 등에 의한 개인정보의 제공·노출은 자발적인 행위로 보지 않습니다.
- ○ 피보험자의 사업 또는 업무 관련 하여 발생한 사고
- ○ 차압, 구류, 몰수, 파괴 등 국가 또는 공공단체의 공권력 행사
- ○ 보험기간 이전에 발생한 사고로 인해 보험기간 중에 발생한 금전적 손해
- ○ 사고와 관련하여, 피보험자가 「전기통신사기 피해금 환급에 관한 특별법」에 따라 지급 받은 해당금액
- ○ 사고와 관련하여, 피보험자가
금융기관 또는 제3자로부터 보상, 환급 또는 배상을 받은 경우, 그 해당 금액
- ○ 재화, 물품의 공급 또는 용역의 제공 등을 가장한 행위로 인하여 발생한 금전상 피해
- ○ 카드의 분실, 도난, 위변조 등의 사고 발생시 해당 금융기관 등에서 보상되는 손해
- ○ 개인용 컴퓨터(PC) 이외의 메인프레임(Main-frame), 서버(server) 등의 컴퓨터에서 발생한 해킹(Hacking)으로 인해 발생한 금전적 손해 및 법인계좌에서 발생한 손해
- ○ 전쟁, 외국의 무력행사, 혁명, 내란, 사변, 폭동, 테러
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해지 및 유의사항
해지 및 유의사항 해지 조건 , 해지 후 재가입 , 회선 해지 취소 (해지복구) , 명의변경 시
해지 조건- ○ 가입 신청 후 본 가입신청서에 동의신청을 하셔야 최종 가입이 확정되며, 가입신청 익일 0시부터 서비스효력이 발생하고, 36개월 경과하는 날 24시에 자동 해지됩니다.
- ○ 도난/분실(전손 보상) 및 파손(분손 보상)에 의하여 보상한도 소진 시 자동 해지됩니다.
- ○ 이동통신해지(번호이동포함), 기기변경, 명의변경 시 자동 해지 됩니다.(단, AS기변시 유지)
- ○ 명의변경 시 자동
해지됩니다.(단, 명의를 받는 고객 동의를 통해 서비스 유지 가능)
- ○ [임대폰 서비스] 임대폰 이용 도중 임대폰을 분실하여 이용 및 반납이 불가한 경우 자동해지 됩니다.
- ○ [임대폰 서비스] 임대폰 이용도중 서비스를 해지하고자 하는 경우에는 이용중인 임대폰을 반납 해야 하며, 임대폰을 반납하지 않는 경우에는 임대폰 분실로 간주 합니다.
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해지 후 재가입- ○ 해지 후 재가입 불가합니다.. 단, 본 서비스 해지 당일에 한하여 원복 가능합니다.
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회선 해지 취소 (해지복구)- ○ 이동전화 해지 후 14일 이내에 취소 시 가입도 복구 처리됩니다. 단, 해지 14일 경과 후 복구 불가하며, 이후 재가입 불가합니다.
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명의변경 시- ○ 명의변경 시 자동 해지됩니다.(단, 승계 선택 가능)
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기타 유의사항
기타 유의사항 유의사항
유의사항- ○ 본 상품은 KT 슈퍼안심에 유효하게 가입된 기간 동안만 제공됩니다. (최대 36개월)
- ○ 이동통신단말기보험은 슈퍼안심 가입고객들을 위해 KT가 가입한 보험으로 해지 환급금이 없는 소멸성 상품입니다.
- ○ 이동통신단말기보험에서 담보하는 사고가 발생한 때 동일한 손해를 담보하는 다른 보험이 있을 경우 보험사는 그 손해의 보험금에 대한 각각의 비례적 부분 이상의 책임을 부담하지 아니합니다.
- ○ 제조사가 공식적으로 지정한 A/S 지정점 또는 협력사 이외의 곳에서
수리한 파손 사고는 보상되지 않습니다.
- ○ 보상기간은 서류 접수 완비 후 7영업일가량 소요되며, 서류 보완, 제조사AS정책, 단말기 수급문제, 고객 사유로 인한 보상지연에 따라 기간이 더 소요 될 수 있습니다.
- ○ 패드,웨어러블 관련 요금제 가입이 되어 있지 않은 wifi형 단말은 가입 불가 및 보상 불가
- ○ KT 미출시 모델(한정판, 용량, 색상 등) 보험 가입 시, KT 출시 단말기 출고가를 기준으로 보험가입 되며, 추후 사고 발생에 따른 보상 시 "동종 보상 불가, 동급 또는 대체 단말기 보상"으로 진행될 수 있습니다. (용량의 경우, 다운그레이드 가능)
- ○ <형법 제39장 제347조>에 의거 사기죄로 형사 처벌될 수 있는 사항 1. 허위사실로 보상청구 된 경우 2. 보상완료 후 회수된 핸드폰을 미 반납 하는 경우
- ○ 자세한 이동통신단말기보험 관련 사항과 가입증명서는 (//www.ktphoneins.com)에서 확인 가능합니다.
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구비서류 및 문의
구비서류 및 문의 공 통 , 전손 시 , 분손 시(수리보증연장 포함) , 피싱해킹사고 시 , 보상센터
공 통신분증, 사고경위서(개인신용정보제공동의), 필요 시 통화내역서
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전손 시완전파손확인서(완전 파손 시) - ① 분실신고/일시 정지 요청(1588-0010)
- ② 보상센터 사고접수
- ③ 구비서류접수/승인
- ④ 기기변경
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분손 시(수리보증연장 포함)견적서, 전산영수증, 완전파손확인서/소견서(완전파손 시) - ① 보상센터 사고접수
- ② AS센터 수리
- ③ 구비서류 접수/승인
- ④ 보험금 지급
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피싱해킹사고 시경찰서 사건사실확인원, 피해자 진술조서, 피해금액의 은행송금증/통장내역/거래내역서, 사기범 대포통장에 대한 지급정지사실통지서 등 ※ 구비서류는 사고내용에 따라 추가요청 될 수 있습니다.
|
보상센터- ○ 유선 접수: Tel. 1577-9420 Fax. 1577-7972
- ○ 인터넷 접수: //www.ktphoneins.com
- ○ 피싱해킹사고 접수 : Tel. 1899-2719
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개인정보 수집 이용 및 위탁 동의서
개인정보 수집 이용에 대한 동의(필수)
개인정보 수집 이용에 대한 동의(필수) 수집이용목적 , 수집하려는 개인정보 항목 , 개인정보 보유 및 이용기간
수집이용목적수집하려는 개인정보 항목개인정보 보유 및 이용기간
서비스 가입/변경/해지, 청구서 발송, 본인확인, 개인식별, 가입의사확인, 고지사항전달, 서비스제공 관련 안내, 가입사실통보, 이용관련 문의 불만 처리, 인구통계학적 분석(연령/성별/지역 분석 등), 이용형태, 선호도 분석, 구매경로 확인, 품질향상을 위한 고객만족도 조사, 서비스 제공에 필요한
서버구축 운영, 위치기반서비스, 개인맞춤형 서비스 제공, 관련 법률에 따르거나 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 생성되어 수집/이용
| 서비스계약번호,보험번호,IMEI(가입/반납 단말기),모델명,단말개통일,가입일,해지일,누적사용일,고객명,이동전화번호, 납부정보, 서비스 이용기록, 이용정지기록, 이용정지/해지 사유, 결제기록,일련번호, 생년월일, 서비스 가입개월
| 동의일로부터 본 서비스 종료/해지 이후 24개월간 * 단, 법령에 특별규정이 있는 경우 관련 법령에 따라 보관
|
이용요금 관련 상담/할인/청구/고지/결제 및 추심, 위탁 수수료 정산
| 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간
|
※고객은 개인정보 수집이용동의에 동의하지 않을 권리가 있으며, 미 동의 시 서비스 가입 및 이용이 불가합니다.
신청인 본인은 개인정보 수집이용에 동의합니다.
개인정보 제3자 제공에 대한 동의(필수)
개인정보 제3자 제공에 대한 동의(필수) 제공 받는자 , 목적 , 항목 , 보유기간
제공 받는자목적항목보유기간
현대해상화재보험㈜ DB손해보험㈜ NH농협손해보험에 ㈜모빈스
| 이동통신단말기보험 제공 및 보장 (가입, 유지, 및 운영관리 등)
| 성명, 이동전화번호, 상품 가입 및 사용정보, 보험가입을 위한 개인(신용) 정보 처리 및 보험가입동의서
| 수집∙이용 동의일로부터 보험기간 만료 후 최대 5년까지 (단, 보험금 지급, 금융사고 조사, 보험사기 방지∙적발, 민원처리, 법령상 의무이행을 위한 경우 별도 보관)
|
소비자 권익보호에 관한 사항
슈퍼안심 내 보험과 플러스서비스는 동시 가입하여야 하고, 선택 가입은 불가하며 중도 해지 시에도 동시 해지 됩니다.
신청인 본인은 위 기재된 서비스에 대한 설명을 충분히 이해하고, KT 슈퍼안심 약관에 동의합니다.
가입신청서 교부 확인(필수)
신청인 본인은 슈퍼안심에 대한 중요내용 상품설명서를 교부받고 이에 대한 설명을 들었음을 확인합니다.