Google 제품 요금을 결제하는 데 문제가 있다면 결제 프로필 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 아래에서 발생한 문제를 찾아보세요. 다양한 상황에서 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 다음 제안 내용을 시도하여 문제를 해결해 보세요. 결제 수단이 최신
상태인지 확인하세요. 최신 상태가 아니면 결제 센터에서 업데이트하세요. 참고: 이 단계는 '결제가 완료되지 않았습니다. 다른 결제 수단을 사용하거나 나중에 다시 시도해 주세요.'라는 오류 메시지가 표시되는 경우에도 적용됩니다. 다음을 시도해 보세요. 이 메시지가 표시된다면 다음과 같은 사유 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음을 시도해 보세요. 계좌에 결제하는 데 충분한 금액이 없는 것일 수 있습니다. 계좌 잔액을 확인하거나 은행에 문의하세요. 카드가 비활성화되어 'pay.google.com에서 인증'하라고 표시됨 카드가 분실된 것으로 신고되었습니다. 카드를 다시 사용하려면 먼저 카드를 인증해야 합니다.거부되거나 미완료된 거래와 같은 결제 문제 해결하기
'거래를 완료할 수 없습니다.'
'거래를 완료할 수 없음: 카드가 만료됨'
'거래를 완료할 수 없습니다. 다른 결제 방법을 사용해 주세요.'
'계정 문제로 인해 결제가 거부되었습니다.'
'결제를 처리할 수 없음: 카드 잔액 부족'
사용할 수 없는 신용카드 또는 체크카드
- pay.google.com으로 이동하여 계정에 로그인합니다.
- 여러 계정이 있는 경우 비활성화된 카드가 등록되어 있는 계정에 로그인합니다.
- 결제 수단을 클릭합니다.
- '인증 필요'라고 표시된 카드 옆에 있는 인증 청구 카드를 클릭합니다.
- 2일 이내로 카드 명세서에 8자리 코드와 함께 GOOGLE TEST라는 임시 청구 내역이 표시됩니다.
- 인증을 완료하려면 pay.google.com으로 이동하여 8자리 코드를 입력합니다.
결제 수단을 다시 인증하려면 다음 단계를 따르세요.
- 확인하려는 카드를 확인합니다.
- 카드 인증을 시도한 지 얼마나 되었는지 확인합니다.
- 2일이 지나지 않은 경우: 최대 2일을 기다립니다.
- 2일이 지난 경우: 카드 명세서를 확인합니다. 'GOOGLE TEST'라는 Google의 임시 청구 내역이 8자리 코드와 함께 표시됩니다.
카드가 비활성화되어 '카드 사용 불가'라고 표시됨
구매에 이 카드를 사용할 수 없습니다. 다른 카드로 구매를 다시 시도해 보세요.
사용하려는 카드가 목록에 없으면 화면에 표시된 안내에 따라 새 카드를 추가합니다.
폐쇄된 결제 프로필
결제 프로필을 일시 또는 영구적으로 폐쇄한 경우 취할 수 있는 조치를 자세히 알아보세요.
문제가 계속 발생하는 경우 지원팀에 문의해 주세요.
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