Google 제품 요금을 결제하는 데 문제가 있다면 결제 프로필 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 아래에서 발생한 문제를 찾아보세요. 다양한 상황에서 이 메시지가 표시될 수 있습니다. 다음 제안 내용을 시도하여 문제를 해결해 보세요. 결제 수단이 최신
상태인지 확인하세요. 최신 상태가 아니면 결제 센터에서 업데이트하세요. 참고: 이 단계는 '결제가 완료되지 않았습니다. 다른 결제 수단을 사용하거나 나중에 다시 시도해 주세요.'라는 오류 메시지가 표시되는 경우에도 적용됩니다. 다음을 시도해 보세요.
'계정 문제로 인해 결제가 거부되었습니다.'이 메시지가 표시된다면 다음과 같은 사유 때문일 수 있습니다.
문제를 해결하려면 다음을 시도해 보세요.
'결제를 처리할 수 없음: 카드 잔액 부족'계좌에 결제하는 데 충분한 금액이 없는 것일 수 있습니다. 계좌 잔액을 확인하거나 은행에 문의하세요. 사용할 수 없는 신용카드 또는 체크카드카드가 비활성화되어 'pay.google.com에서 인증'하라고 표시됨 카드가 분실된 것으로 신고되었습니다. 카드를 다시 사용하려면 먼저 카드를 인증해야 합니다.
결제 수단을 다시 인증하려면 다음 단계를 따르세요.
카드가 비활성화되어 '카드 사용 불가'라고 표시됨 구매에 이 카드를 사용할 수 없습니다. 다른 카드로 구매를 다시 시도해 보세요. 사용하려는 카드가 목록에 없으면 화면에 표시된 안내에 따라 새 카드를 추가합니다. 폐쇄된 결제 프로필결제 프로필을 일시 또는 영구적으로 폐쇄한 경우 취할 수 있는 조치를 자세히 알아보세요. 문제가 계속 발생하는 경우 지원팀에 문의해 주세요. 도움이 되었나요? 어떻게 하면 개선할 수 있을까요? |